Cégünkről

Céginformáció

  • Történet

    A víz a kezdetektől meghatározó szerepet játszott a földi élet, az emberiség kialakulásában és fejlődésében. A lakott területek vízellátásának, majd később a szennyvíz elvezetésének biztosítása a civilizáció kialakulása óta, mindig a legfelelősségteljesebb feladatok közé tartozott. Ezt a felelős örökséget viseli a MIVÍZ Kft., mint a régió meghatározó közszolgáltató szereplője.

  • Vezetőség

    A MIVÍZ Kft. cégvezetése, Felügyelő Bizottságának tagjai, könyvvizsgálója.

Cégstratégia, küldetés és jövőkép

  • MIVÍZ Kft. stratégiája
  • MIVÍZ Kft. küldetése
  • MIVÍZ Kft. jövőképe
  • MIVÍZ Kft. szlogenje

Minőség- és környezetpolitika

Megtisztelő kötelességünk Miskolc lakosságának és tágabb környezetének ivóvíz és csatornázási szolgáltatásokkal történő ellátása.

Ennek érdekében a megfelelő technológiai színvonal folyamatos biztosítása mellett – az ügyfelek igényeit és a jogszabályi követelményeket is figyelembe véve – az MSZ EN ISO 9001:2001 és MSZ EN ISO 14001:2005 szabványoknak megfelelő integrált minőség- és környezetközpontú irányítási rendszert vezetünk be és alkalmazunk.

MIVIZ Kft. Etikai Kódex

» Az Etikai kódex letöltéséshez kattintson ide

Fogyasztóvédelem

A MIVÍZ Kft. folyamatosan törekszik arra, hogy fogyasztóit egyre jobb minőségű szolgáltatással lássa el. Célunk, hogy mindinkább megfeleljünk ügyfeleink igényeinek, elvárásainak. Azonban tudjuk, hogy minden nagy szervezet működése során előfordulhatnak olyan esetek, amelyekkel kapcsolatban ügyfeleink megalapozott panasszal élhetnek.

  • A panaszbejelentés módja
  • A fogyasztói panaszok fogalma
  • A fogyasztói panaszok fajtái
  • A panasz kivizsgálása

Környezetvédelem

  • Hulladékgazdálkodás
  • Levegőtisztaság védelem
  • Anyag és -energiagazdálkodás
  • Vészhelyzetek kezelése
  • Ivóvízbázisvédelem
  • Környezetközpontú irányítási rendszer